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“4G让路5G”调查|重庆三大运营商官网“不待见”4G套餐 纷纷下
发布时间:2022-08-27     

  近段时间,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商在其多个地区的网上营业厅和APP下架了多款低价的4G套餐,一时间“4G套餐为5G让路”的话题引来热议,甚至还登上过热搜。

  那么,“国内4G套餐下架风波”在重庆地区有没有出现?对于4G套餐选择变窄,市民又有怎样的态度?封面新闻记者进行了实地调查。

  封面新闻记者分别对重庆移动、联通、电信三大运营商的官网进行查询发现,曾经占据官网首页的4G套餐信息,如今正在“悄悄消失”,逐渐被5G套餐取代。

  在重庆移动的官网上,封面新闻记者选择点击办理4G套餐,除了显示“抱歉,暂时没有符合该条件的商品”的字样外,就没有任何4G套餐资费显示。

  而点击办理5G套餐,选择则是异常丰富,两款5G套餐(家庭版)/(个人版),提供了从最低128元/月,到最高869元/月的众多资费选择。

  同样的情况也出现在重庆电信的官网上,搜索4G套餐一栏,里面也是“空空如也”,甚至连“抱歉”的字样都没有提供了。

  重庆联通的情况稍好,4G套餐还保留了部分与商家合作推出的联名卡,但其他的4G套餐资费,在网上营业厅已经找不到踪影了。

  封面新闻记者又以用户的身份,致电重庆电信客服,客服人员说,目前官网确实全部下架了4G套餐资费,不过用户还可以根据情况进行更换。同时,也不会强制用户把自己的4G套餐更换为5G套餐。

  线G套餐,线下情况又如何呢?随后,封面新闻记者分别走访了三大运营商位于重庆渝中、九龙坡等地的多家营业厅。

  事实上,关于5G各类业务的宣传和广告占据了营业厅最醒目的位置。不过,在营业厅内,用户的确还能办理到各类4G套餐,种类与以往相比,并没有发生太大改变。

  在电信营业厅,封面新闻记者看到,每月低于60元价格的4G套餐,仍有19元/月、39元/月、59元/月三档可供选择;移动营业厅内也有18元/月、38元/月、58元/月等多款4G套餐供选择。

  同时,用户到营业厅办理手机套餐,工作人员会根据用户需求,相应地推荐4G、5G套餐类型,并没有出现“4G为5G让路,不办4G套餐”的情况。

  “我肯定会根据需求来办理套餐,而且现在的4G套餐已经够用了。”正在营业厅办理业务的市民张女士告诉封面新闻记者,平时自己用手机就上网购物、与朋友聊聊天,对网速要求不算太高,而且4G套餐价格也比5G便宜不少,所以暂不会考虑更换5G。

  “中国移动在重庆地区的4G套餐处于合理的调整和优化中。”中国移动重庆公司综合部相关负责人表示,现在市场上研发出越来越多的5G手机,但这并不代表使用5G手机就一定要用5G套餐,4G套餐也能用于5G手机的网络。

  该负责人还说,目前,重庆地区移动4G套餐在网用户已过千万,他们仍旧是目前的主流客户,而4G转网5G的用户还不到200万。不过这位负责人并没有对移动官网全部下架4G套餐给出解释。

  “重庆地区4G和5G网络优势互补、长期并存的基本局面没有发生改变。”重庆市通信管理局相关负责人介绍说,目前重庆市4G网络已实现城乡深度覆盖,覆盖效果和覆盖质量进一步提升;5G网络作为移动通信网络的发展方向,将优先在人流密集区域、2020六和合彩开奖记录查询流量热点区域推动网络升级,形成对4G网络的补充完善和提档升级。

  “重庆市5G用户总量在扩大,5G用户的增长速度达到预期,但增速放缓,4G用户仍是目前的主流。香港六合查查询,”该负责人表示,截至今年9月,重庆市4G用户为2957.4万户,同比增长3.6%,在移动电线G用户的单月净增,从今年6月的近100万户高位回落。

  该负责人表示,重庆市通信管理局将加强对手机网络的速率测试,持续监管好4G、5G、光纤宽带的网络通信质量。